Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Această politică este conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română.

1. Operatorul de Date

Operatorul datelor cu caracter personal pentru site-ul web Mad Bizzon este:

Mad Bizzon montrixa

România

Email contact: [email protected]

2. Categoriile de Date Colectate

Colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale:

Date de Identificare

Nume și prenume
Numărul de telefon
Adresa de email (opțional)
Orașul de livrare

Date Tehnice

Adresa IP
Tipul de browser și versiunea
Sistemul de operare
Paginile vizitate și durata vizitei
Data și ora accesării

3. Scopurile Prelucrării

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Procesarea Comenzilor

Pentru a procesa și livra comenzile de produse și a vă contacta în legătură cu acestea.

Servicii Clienți

Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră de asistență.

Îmbunătățirea Serviciilor

Pentru analiza și îmbunătățirea funcționalității site-ului nostru web.

Conformitatea Legală

Pentru respectarea obligațiilor legale în materie fiscală și comercială.

4. Temeiurile Legale

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale conform GDPR:

Consimțământul - pentru primirea de comunicări marketing (art. 6(1)(a) GDPR)
Executarea contractului - pentru procesarea și livrarea comenzilor (art. 6(1)(b) GDPR)
Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate (art. 6(1)(f) GDPR)
Obligația legală - pentru conformitatea cu legislația fiscală și comercială (art. 6(1)(c) GDPR)

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, aveți următoarele drepturi:

Dreptul la Informare

Să fiți informat despre prelucrarea datelor dumneavoastră.

Dreptul de Acces

Să obțineți confirmarea dacă datele sunt prelucrate și o copie a acestora.

Dreptul la Rectificare

Să cereți corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la Ștergere

Să cereți ștergerea datelor în anumite condiții.

Dreptul la Portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat și să le transferați.

Dreptul la Opoziție

Să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

Vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea cererii.

6. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele perioade:

Date de comandă: 5 ani (conform obligațiilor legale fiscale)
Date de contact: până la retragerea consimțământului
Date de navigare: maximum 2 ani
Cookies: conform politicii de cookies

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

Criptarea datelor în timpul transmisiei (HTTPS/SSL)
Accesul restricționat la datele personale
Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
Instruirea personalului privind protecția datelor
Proceduri de răspuns la incidentele de securitate

8. Transferul de Date

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari:

Furnizori de servicii de livrare: pentru livrarea comenzilor
Furnizori de servicii IT: pentru menținerea și securitatea sistemelor
Consilieri juridici și contabili: pentru conformitatea legală
Autorități competente: când este cerut de lege

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți pentru scopuri de marketing.

9. Cookies și Tehnologii Similare

Utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.

10. Reclamații

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

Telefon: +40.318.059.211

Email: [email protected]

Website: www.dataprotection.ro

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată pe această pagină cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

12. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la: